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    業務覆蓋1000+分銷品牌,大昌行攜手云時通打造全面食品供應鏈

    1949年,大昌行集團在中國香港成立,最初是一家小型食品貿易企業。時至今日,成為一家經營多元化業務的企業,大昌行的業務范圍遍及12個亞洲經濟體,涵蓋分銷各類產品,包括汽車及汽車相關業務、食品及消費品業務,以及物流業務。擁有16.500多名員工,隨著中國內地經濟急劇發展,大昌行集團在國內發展迅速,不僅業務覆蓋國內40+城市,還在北京、上海和廣州設立區域總部,快速拓展中國市場,發展分銷優質食品和消費品。圖片

    1992年,大昌行加入中信泰富集團,憑借豐富的商品貿易經驗,其迅速與國內商務機構和貿易伙伴建立了良好的合作關系,在全國建立強大的分銷網絡,擁有近90個倉庫,7個總倉,80多個分倉。至此,大昌行中國消費品也依托大昌行集團在食品貿易及分銷方面70多年的豐富經驗,進一步拓展食品制造、快速消費品分銷及電商銷售平臺,打造全面的食品供應鏈。

    成為消費者與產品的橋梁

    大昌行中國消費品從世界采購不同品類的食品,與26個國家合作,代理了100+品牌,2000+經銷單品,包括食品急凍及冰鮮肉類和海產、新鮮果蔬、食用油、糖、谷物、飲品和日用品。除了代理國際知名品牌,大昌行也開發了多種自家品牌,在食品領域為零售商、批發商、食品制造商及餐飲服務商提供優質的產品和推廣服務,幫助業務伙伴贏取市場份額。

    客戶目標與挑戰

    |多元化多業務線的機遇與挑戰

    對于業務覆蓋1000+分銷品牌,70000+銷售點和近百個倉庫的大昌行,更多的利潤不是來自渠道的拓展,而是優化供應鏈,提高毛利。

    隨著大昌行在食品制造、貿易、食品消費品分銷和零售業務不斷的發展壯大,巨頭公司具有的產品種類眾多、產品種類代理變化快、國際進口鏈條長、銷售模式多樣的特點也越來越凸顯。企業高庫存和銷售缺貨,流程自動化水平有限,人效和目標差距大,供應鏈可視程度低、看不清、看不全,無法滿足采購物流及時性,增加了企業經營成本。圖片

    大昌行是多元化多業務線的集團企業,每個業務新起以后,都需要自己從前端到供應鏈末端搭建整套系統,導致資源嚴重浪費;其次,業務作業標準和服務水平參差不齊,極大的影響了客戶體驗和滿意度;另外,業務之間沒有實現數據打通,影響資源統一管理,也導致供應鏈成本居高不下。

    對大昌行來說,需要結合消費品公司的業務特點,更好的管理企業內部供應鏈業務,滿足企業對物資資源的需求預測及調撥管理,銜接企業采購、庫存、計劃預測等,解決依靠經驗的不準確性,幫助企業保障及時、穩定的智慧物資供應鏈資源管理,降低企業經營風險;同時運用新技術降低人工成本,實現訂單和交易自動化,提高工作效率;建立統一的數據標準和流程,實現業務數據實時共享,為數字化運營和業務協同做好基礎保障。

    企業做大需要進一步開源節流,意識到自身業務困境的大昌行開始尋找合適的解決方案。幾番摸索之后,大昌行根據自身行業及業務特點最終選擇了打造供應鏈數字化中臺這一解決方案。2020年,大昌行(中國) 消費品從供應鏈數字中臺著手,譜寫數字化建設新篇章。

    供應鏈中臺數字化解決方案

    |2020,數字之路賦新機

    確定了優化方向的大昌行(中國) 消費品設計并發布了具備大系統、小尖刀特色的全新組織架構。在大系統的共享支持下,賦能小尖刀的市場拓展與渠道行銷,在新的市場趨勢下對企業精益管理的降本增效,減少人力成本,提高企業運營效率提出新要求。

    2020年5月疫情期間,大昌行(中國) 消費品中臺項目開始招標。作為大昌行數字化進程中重要的合作伙伴,埃林哲以先進的企業軟件管理理念和JDE系統應用代碼全開放,完美支撐了大昌行多公司管理、財務管理和分銷管理的企業管理需求,進一步鞏固了大昌行的市場領導地位。

    基于深刻的消費品行業know-how,埃林哲旗下自研品牌云時通與大昌行的規劃方案產生了深切的共鳴,云時通以數字化咨詢幫助大昌行業務做了整體戰略分析,理解大昌行目前需要一套定制化數字解決方案,打造以數字化供應鏈中臺為核心的整體信息化架構,打通前中后臺業務與數據共享,支撐前端業務銷售預測和供應鏈敏捷反應,實現集團層面對全國庫存計劃、采購、倉儲、配送的統一管理,實時數據共享,降低企業運營成本。

    在對消費品行業的深度理解,和中臺數字化產品的支撐及適配度高的情況下,云時通順利和大昌行開展合作。幫助大昌行落地包括供應鏈中臺、RPA速贏、IT輕咨詢三個子項目,實現整體供應鏈運營效能提升,為企業未來業務擴張夯實能力。

    項目歷時6個月,大昌行打造全新供應鏈數字中臺架構,統一數據標準和流程,實現業務自動化、經營可視化的數字中臺,使集團采銷業務流程和規范上持續優化,提升供應鏈部門人效及計劃管理能力和數字化水平。圖片

    |全面推進信息化,B2B銷售訂單智能管理

    作為領先的食品和消費品分銷商,大昌行為各家居品牌和合作伙伴提供本地營銷和供應鏈服務,將產品分銷到廣泛的管道,包括百貨公司,餐廳,酒店和網上購物平臺。

    之前由于龐大的電商、商超訂單業務沒有統一的訂單管理平臺,集團對分公司的全渠道訂單和庫存無法進行統一的數據管理;業務量較大的時候,企業和渠道客戶訂貨易出錯,周期長;也會因為促銷活動信息傳遞不及時造成商機延誤,這些問題對大昌行這種具有廣泛分銷網絡的國際大型食品、消費企業形成巨大的壓力和挑戰。

    經過對企業發展規劃的分析,在積極探索全新的智能管理平臺,在提供可靠品質的同時,大昌行期待利用數字化技術對接各銷售渠道/電商平臺,通過系統平臺實現采銷協同和全鏈路銷售訂單智能管理,提高訂單效率,同時建立企業整體的數據體系,助力優化戰略決策。

    ? 建立數據標準,統一流程:為企業的數據集成共享、業務協同和數字化運營夯實基礎;

    ? 建立大昌行銷售訂單中心:實現APP+PC端+RPA自動輸單多種訂單入口,增加用戶觸點,提高開單效率;MOQ、訂單客戶智能系統化管理;促銷活動管理可追溯,銷售訂單處理自動化、在線化,提高人效;

    |加速數字化轉型,構建智能供應鏈

    隨著業務量擴張與增加,企業采購和庫存可見性的難題越來越明顯,現有供應鏈可視程度低,銷售數據不及時,庫存周轉率較低,庫存無法支撐客戶偏好履單,影響客戶體驗帶。

    大昌行需要實現供應鏈多系統數據流轉,打通數據、資源、技術和人力,提高供應鏈協作,實現B2B交易自動化運行,打造庫存共享中心,提升供應鏈的可視化和透明度管理,提升銷售預測和計劃上線效率,實現采銷合拍、降低庫存,實現高動銷、高周轉。

    供應鏈中臺幫助大昌行運用新技術,提升供應鏈部門人效;建立統一的供應鏈管理標準,提升供應鏈交易自動化水平;強化全鏈路庫存監控與及時預警,降低企業運營成本,為供應鏈管理協同、計劃和整合打好基礎,提升供應鏈整體運營效率。

    ? 打造庫存共享中心:支持多渠道訂單管理;庫齡管理,跨法人履單自動交付及結算;供應鏈數據全局可視、預警時時監測,實現降低風險,數據驅動業務;

    ? 銷售OB/QBR和預測可視化:銷售目標、預測需求、變更、采購計劃和采購訂單管理在中臺系統收集和在線維護線上貫通達到采銷合拍,實現低庫存、低暢缺、高動銷、高周轉;

    ? 供應鏈數據可視化:實現供應鏈計劃在線規范管理,提高數據報表質量,數據精度提升,為業務決策提供依據,同時釋放人力,提升工作效率。

    項目價值概述

    |數字蓄力啟航,塑造企業增長新動能

    自2020年打造供應鏈中臺,大昌行在數字化轉型道路上又邁出一大步,實現了業務自動化,經營可視化,降本增效,為數據決策賦能。其中供應鏈部門人效提升30%,實現超過70%的訂單和交易自動化,統一供應鏈交易處理自動化水平,提升供應鏈運營效率和準確度;同時圍繞客戶體驗,提升客戶訂單需求交付效率,打造高效協同的供應鏈,助力企業數字化升級!

    供應鏈部門人效提升30%+

    實現70%訂單與交易自動化

    提升計劃管理能力水平及數字化程度

    客戶訂單交付及時率提升20%

    對集團企業而言,企業發展離不開數字化建設,構建完善的數字化管理系統,進一步實現系統數據在不同業務部門的打通,通過數字化系統升級打通數字化營銷和供應鏈,讓業務數據產生商業價值,為客戶提供更好的服務,為集團創造更大價值。

    應“云”而變,全“時”貫通

    重構供應鏈數字中臺,諧與數字建設新篇章

    “在與大昌行的合作當中,埃林哲卓越的信息化服務能力和優秀的項目團隊為大昌行實現數字化建設打下了扎實的基礎,做到自主可控。希望未來繼續與埃林哲深度合作,譜寫企業數字化建設的新的篇章?!?/p>

    ——大昌行 (中國) 消費品

    “通過與埃林哲的合作,引入云時通供應鏈中臺,打破原有的數據孤島,全面推進業務信息化管理,從全局視角協同供應鏈和業務部門,進行多業務多渠道的供應鏈數字化管理,以系統平臺實現采銷協同和全鏈路銷售訂單智能管理,建立庫存共享中心,提升銷售預測和計劃效率,為供應鏈管理協同打好基礎,幫助企業降本增效。云時通團隊也以專業的技術和服務,為企業提供數字化規劃,在行業數字化提升和業務模式上探討更多可能?!?/p>

    ——大昌行 (中國) 消費品

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